Política de Privacidade e Cookies (LGPD)

1. Compromisso com a sua Privacidade

A plataforma ZaltScreen tem como prioridade zelar pela segurança e confidencialidade dos dados pessoais de seus usuários, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies Essenciais: Necessários para manter sua sessão autenticada de forma segura e garantir o funcionamento correto do painel.
• Cookies de Preferências: Para memorizar personalizações da interface (tema, visualizações e preferências de tela).
• Cookies Analíticos e de Desempenho: Para monitorar métricas de estabilidade, uptime e aprimorar a experiência de navegação.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador ou pelo nosso aviso de consentimento.

3. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços:

• Dados Cadastrais: Nome, email, telefone/WhatsApp e dados da empresa para criação de conta, emissão de faturamento e suporte técnico.
• Dados de Dispositivos: Identificadores de telas (tokens, código de ativação, endereço IP, status de ping e logs de reprodução para auditoria de mídias).
• Arquivos de Mídia: Vídeos e imagens enviados pelos clientes, armazenados em nuvem segura com criptografia.

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos rígidos padrões de segurança digital, incluindo criptografia SSL/TLS em todas as conexões, senhas armazenadas com hashing irreversível (Bcrypt), proteção contra acessos não autorizados e infraestrutura de nuvem com redundância.

5. Direitos do Titular de Dados

Conforme previsto na LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou inexatos e a exclusão definitiva dos seus dados pessoais cadastrados.

6. Contato com o Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, envie uma mensagem para suporte@zaltryon.com.br.